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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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()是铁路技术管理的基本规章。

A、《铁路客运运价规则》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路旅客运输规程》

答案:B

客运员理论练习题库H
旅客购买卧铺票时,必须有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c14.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,室外显示屏具有()等性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8607.html
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跨局普通旅客慢车的车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c2a.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后,方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8605.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明"()"并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c23.html
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线路中断,旅客自行绕道按()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8616.html
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承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c24.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8610.html
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题目内容
(
单选题
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客运员理论练习题库H

()是铁路技术管理的基本规章。

A、《铁路客运运价规则》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《铁路旅客运输规程》

答案:B

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旅客购买卧铺票时,必须有()。

A. 加快票

B. 空调票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。

A. 葱、姜

B. 姜、蒜

C. 葱、蒜

D. 辣椒、姜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,室外显示屏具有()等性能。

A. 防雨

B. 防尘

C. 防寒

D. 防晒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8607.html
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跨局普通旅客慢车的车次范围为()。

A. 6001~6198

B. 6001~6998

C. 6201~8998

D. 6001~8998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c2a.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办理<--NRC-->后,方可进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8605.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明"()"并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

A. 误售、误购

B. 免费送回XX站

C. 误乘

D. 乘坐XX次列车

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线路中断,旅客自行绕道按()办理。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。

A. 16℃ -20℃

B. 18℃ -20℃

C. 18℃ -22℃

D. 18℃ -26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8616.html
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承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c24.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。

A. 齐全

B. 到位

C. 完好

D. 齐全到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8610.html
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