APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
搜索
客运员理论练习题库H
题目内容
(
单选题
)
到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。

A、 补剪

B、不予追究

C、补剪并核收手续费

D、分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费

答案:B

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861a.html
点击查看题目
客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c30.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,铁路旅客运输坚持“( )”的服务宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁,箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看题目
事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c39.html
点击查看题目
客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,()。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c09.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站车()时行举手礼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860d.html
点击查看题目
包裹运价里程按()计算,有指定路径时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看题目
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8606.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运员理论练习题库H
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运员理论练习题库H

到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。

A、 补剪

B、不予追究

C、补剪并核收手续费

D、分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费

答案:B

分享
客运员理论练习题库H
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作时间内暂停售票时设有()。

A. 提示

B. 开窗时间

C. 售票时间

D. 公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861a.html
点击查看答案
客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c30.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,铁路旅客运输坚持“( )”的服务宗旨。

A. 全面服务,重点照顾

B. 人民铁路为人民

C. 全心全意为旅客服务

D. 全心全意为人民服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁,箱盖与箱体无间隙。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8607.html
点击查看答案
事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c39.html
点击查看答案
客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,()。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。

A. 专业技术到位

B. 具有应急处理能力

C. 技术业务熟练

D. 熟知规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c09.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站车()时行举手礼。

A. 向领导汇报

B. 迎接检查

C. 办理交接

D. 旅客问讯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860d.html
点击查看答案
包裹运价里程按()计算,有指定路径时,按指定径路计算。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 近径路

D. 最短径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。

A. 总公司集中控制

B. 铁路局集中控制

C. 大站集中控制

D. 车站独立控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8606.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载