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客运员理论练习题库H
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社会主义荣辱观一八荣八耻之一是()。

A、以团结互助为荣;以见利忘义为耻

B、以诚实守信为荣;以损人利己为耻

C、以艰苦奋斗为荣;以好逸恶劳为耻

D、以诚实守信为荣;以见利忘义为耻

答案:D

客运员理论练习题库H
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2500元的问题为构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e861d.html
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事故涉及两个以上单位管理的相关设备,设备质量均未超过临修或技术限度时,按事故因果关系进行推断,确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c28.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )必须有售票信息动态显示系统。
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《管规》规定,()的车站,应固定售票时间,并向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c0f.html
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《铁路路风管理办法》规定:责任单位接到《路风监察通知书》,应在( )做出定性处理,并逐级上报查处结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c13.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:申请人成为会员后,铁路企业将为其建立<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e860c.html
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客运运价与()构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c24.html
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收入稽查人员在执行任务乘车时免于签证,不受车种、席别的限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-d078-c006-c51a1abc7c08.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予()的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1c.html
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遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

社会主义荣辱观一八荣八耻之一是()。

A、以团结互助为荣;以见利忘义为耻

B、以诚实守信为荣;以损人利己为耻

C、以艰苦奋斗为荣;以好逸恶劳为耻

D、以诚实守信为荣;以见利忘义为耻

答案:D

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2500元的问题为构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e861d.html
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事故涉及两个以上单位管理的相关设备,设备质量均未超过临修或技术限度时,按事故因果关系进行推断,确定责任单位。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,( )必须有售票信息动态显示系统。

A. 四等以上车站

B. 五等以上车站

C. 大

D. 中等以上车站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0a.html
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《管规》规定,()的车站,应固定售票时间,并向旅客公告。

A. 客流量较大

B. 客流量较小

C. 三等以上

D. 办理客运业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c0f.html
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《铁路路风管理办法》规定:责任单位接到《路风监察通知书》,应在( )做出定性处理,并逐级上报查处结果。

A. 20日内

B. 25日内

C. 15日内

D. 10日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c13.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:申请人成为会员后,铁路企业将为其建立<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e860c.html
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客运运价与()构成全部运输费用。

A. 行李、包裹运价

B. 包车费用

C. 客运杂费

D. 货物运输费用

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收入稽查人员在执行任务乘车时免于签证,不受车种、席别的限制。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-d078-c006-c51a1abc7c08.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予()的依据。

A. 改签或退票

B. 乘车

C. 报销

D. 退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1c.html
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遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 售票主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c00.html
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