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客运员理论练习题库H

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客运站、车人员联系工作，必须（）。

A、先敬礼，后联系工作

B、先自我介绍，后联系工作

C、先行注目礼，后联系工作

D、直接联系工作

答案：A

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

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行李保价费按声明价格的（）计算。

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（）是指安全线和避难线。

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因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，（）民事责任，法律另有规定的除外。

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旅客列车通过的车站，列车通过速度120km/h以上至160km/h时，通过线路的站台安全标线与站台边缘距离为∶（）。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，未印金额的纸质票据，按每组(张)（）元计算。

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对浮动票价应分别按（）处理尾数。

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旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统、自动通报系统三方面。

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客运运价由（）构成。

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车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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单选题

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客运员理论练习题库H

客运站、车人员联系工作，必须（）。

A、先敬礼，后联系工作

B、先自我介绍，后联系工作

C、先行注目礼，后联系工作

D、直接联系工作

答案：A

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 多次

点击查看答案

行李保价费按声明价格的（）计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

点击查看答案

（）是指安全线和避难线。

A. 站线

B. 正线

C. 特别用途线

D. 会线

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因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，（）民事责任，法律另有规定的除外。

A. 不承担

B. 承担50%

C. 承担80%

D. 应当承担

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旅客列车通过的车站，列车通过速度120km/h以上至160km/h时，通过线路的站台安全标线与站台边缘距离为∶（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 2500mm

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，未印金额的纸质票据，按每组(张)（）元计算。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

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对浮动票价应分别按（）处理尾数。

A. 5角

B. 元

C. 票种

D. 角

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旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统、自动通报系统三方面。

A. 对

B. 错

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客运运价由（）构成。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 行李、包裹运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

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车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

A. 对

B. 错

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