客运工作人员敬举手礼时应距对方( )处，立正，JI敬举手礼。

A. "误售"

B. "误购"

C. "误乘"

D. 铁路责任

A. 人数

B. 张数

C. 次数

D. 种类

A. 清扫工具隐蔽

B. 物见本色

C. 内外清洁

D. 四壁无尘

A. 用语文明

B. 语言规范

C. 谈吐大方

D. 面带微笑

A. 指甲油、香水、染发剂

B. 摩丝、发胶、空气清新剂

C. 酒精、摩丝、染发剂

D. 冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

A. 车站

B. 列车

C. 受害人自身

D. 第三人

A. 不收手续费

B. 核收手续费

C. 加收50%票款

D. 补收票价差额

A. 对

B. 错

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 对

B. 错