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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A、旅客、托运人

B、旅客、收货人

C、托运人、收货人

D、旅客、托运人、收货人

答案:D

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8618.html
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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c32.html
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保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,()损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c10.html
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运价不同的物品混装为一件时,按其中运价()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c12.html
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凡在公共场所直接为旅客服务的人员,从业前必须经过健康检查,并取得铁路医院核发的"健康合格证"。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2a.html
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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、变相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2f.html
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铁路客运职工职业道德之一遵章守纪,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c07.html
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承运送给灾区人民的衣物按()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0b.html
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下列条件哪项不符合从事安检工作的人员∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c10.html
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卧铺票的到站必须与客票的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c39.html
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(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A、旅客、托运人

B、旅客、收货人

C、托运人、收货人

D、旅客、托运人、收货人

答案:D

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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A. 车票、有效身份证件、旅客

B. 车票、有效身份证件原件、旅客

C. 车票、身份证件原件、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8618.html
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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c32.html
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保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,()损害赔偿责任。

A. 承担

B. 不承担

C. 承担部分

D. 与寄存人共同承担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c10.html
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运价不同的物品混装为一件时,按其中运价()计算。

A. 最高的

B. 最低的

C. 平均值

D. 最高与最低的差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c12.html
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凡在公共场所直接为旅客服务的人员,从业前必须经过健康检查,并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2a.html
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严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行帮工、劳动或有限制、变相限制人身自由的行为和其他不文明、不礼貌言行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c2f.html
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铁路客运职工职业道德之一遵章守纪,做到()。

A. 工作勤奋、业务熟练

B. 公道正派,不徇私情

C. 团结协作,密切配合

D. 服从命令、执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c07.html
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承运送给灾区人民的衣物按()办理。

A. 一类包惠

B. 二类包裹

C. 三类包裹

D. 四类包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0b.html
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下列条件哪项不符合从事安检工作的人员∶()

A. 政治可靠,责任心强

B. 遵纪守法,品行端正

C. 受过劳动教养及以上处理

D. 一般应具有高中或相当于高中以上文化程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c10.html
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卧铺票的到站必须与客票的到站、座别相同。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c39.html
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