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客运员理论练习题库H

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铁路行车有关人员在执行职务时，必须（），穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A、认真负责

B、工作细心

C、坚守岗位

D、勤恳敬业

答案：C

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、<--NRC-->，无乱涂画、“小广告”。

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经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任。

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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

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旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

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客运运价与（）构成全部运输费用。

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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

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包车人要求单独使用专用列车时应于开车前（）向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

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承运人对不能判明性质的化工产品允许带人车内。

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前i 须经过健康检查，并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

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单选题

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客运员理论练习题库H

铁路行车有关人员在执行职务时，必须（），穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A、认真负责

B、工作细心

C、坚守岗位

D、勤恳敬业

答案：C

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所墙面、天花板干净无积灰、污渍、<--NRC-->，无乱涂画、“小广告”。

点击查看答案

经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任。

A. 对

B. 错

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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

A. 4和5；8和9；7和8

B. 5和6；8和9；7和8

C. 4和5；7和8；7和8

D. 4和5；8和9；6和7

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旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

A. 5天

B. 8天

C. 10天

D. 15天

点击查看答案

客运运价与（）构成全部运输费用。

A. 行李、包裹运价

B. 包车费用

C. 客运杂费

D. 货物运输费用

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国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。

A. 对

B. 错

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包车人要求单独使用专用列车时应于开车前（）向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

A. 15日

B. 20日

C. 25日

D. 30日

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承运人对不能判明性质的化工产品允许带人车内。

A. 对

B. 错

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前i 须经过健康检查，并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

A. 20mm

B. 30mm

C. 40mm

D. 45mm

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