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客运员理论练习题库H

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消毒、杀虫、灭鼠由（）实施，客运部门配合。

A、卫生防疫部门

B、客运部门

C、环保部门

D、公安部门

答案：A

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）客运组织要求，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（）。

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

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票额分配计划于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

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旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

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()是指在购票地能够买到换乘地带有席位、铺位号的车票。

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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（）规定的图形标志。

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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应予以办理。

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符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（（）乘车次数。

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客运员理论练习题库H

消毒、杀虫、灭鼠由（）实施，客运部门配合。

A、卫生防疫部门

B、客运部门

C、环保部门

D、公安部门

答案：A

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A. 省会城市

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）客运组织要求，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（）。

A. 客发量

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A. 减价票

B. 定期票

C. 团体票

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E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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票额分配计划于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

A. 对

B. 错

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旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

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()是指在购票地能够买到换乘地带有席位、铺位号的车票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 定额票

D. 定期票

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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（）规定的图形标志。

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B. 所在地标准

C. 国家标准

D. 车站

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学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 学校证明

B. 学生减价优待证

C. 学校介绍信

D. 学校证明和学生减价优待证

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应予以办理。

A. 对

B. 错

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符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（（）乘车次数。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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