将车票送到集中取票点，，可收取送票费（）/人次。

A. 对

B. 错

A. 主动迎送旅客，主动重点照顾，主动解决旅客困难，主动介绍旅行须知，主动征求旅客意见

B. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍车站设施，主动征求旅客意见

C. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动解答旅客问询，主动征求旅客意见

D. 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

A. 应当重新

B. 可不

C. 向工作人员声明后，可不

D. 不准

A. 25Kg

B. 30kg

C. 40kg

D. 50kg

A. 特殊时期

B. 铁路运输高峰期间

C. 休息日

D. 节假日

A. 首问首诉负责制

B. 首问负责制

C. 首诉负责制

D. 首帮负责制

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字