铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的（）等运输费用的总称。

A. 座席、卧席

B. 硬座、软座

C. 硬座、硬卧

D. 软座、软卧

A. 标记定员与标记定员乘以规定超员率

B. 实际定员与实际定员乘以规定超员率

C. 实际定员与标记定员乘以规定超员率

D. 标记定员与实际定员乘以规定超员率

A. 对

B. 错

A. "误售"

B. "误购"

C. "误乘"

D. 铁路责任

A. 客流量

B. 售票房

C. 售票窗口

D. 车站等级

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 50分钟

A. 先敬礼，后联系工作

B. 先自我介绍，后联系工作

C. 先行注目礼，后联系工作

D. 直接联系工作

A. 对

B. 错

A. 旅客伤亡事故记录

B. 客运记录

C. 介绍信

D. 证明

A. 对

B. 错