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候车室、站台、地道、天桥股道保持清洁卫生。站台、地道、天桥无（）。

A、积水、积冰

B、积水、积冰、积雪

C、积尘、积水、积冰

D、积冰、积雪

答案：B

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特别重大伤亡事故∶是指一次死亡（）的事故。

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线路中断，旅客自行绕道按（）办理。

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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

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《中华人民共和国铁路免费乘车证》由（）签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，损失金额（）的为运输收入大事故。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，厕位间设置挂钩。

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《管规》规定，旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水井设置以（）为准。

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事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。

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客运员理论练习题库H

候车室、站台、地道、天桥股道保持清洁卫生。站台、地道、天桥无（）。

A、积水、积冰

B、积水、积冰、积雪

C、积尘、积水、积冰

D、积冰、积雪

答案：B

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特别重大伤亡事故∶是指一次死亡（）的事故。

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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

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B. 三类

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《中华人民共和国铁路免费乘车证》由（）签发，供我国铁路邀请的外宾在我国内使用。

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B. 铁路局

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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B. 100万元及其以上，不足1000万元

C. 50万元及其以上，不足1000万元

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，厕位间设置挂钩。

A. 对

B. 错

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《管规》规定，旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水井设置以（）为准。

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 35米

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事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。

A. 对

B. 错

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