儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A. 对

B. 错

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路技术管理规程》

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 对

B. 错

A. 以人为本、货主至上

B. 安全第一、旅客至上

C. 安全第一、以人为本

D. 安全第一、货主至上

A. 对

B. 错

A. 先变座再变径

B. 先变径再变座补卧

C. 先变座补卧再变径

D. 先变径再补卧

A. 铁路电报

B. 调度命令

C. 通话记录

D. 行调命令

A. 行李

B. 包裹

C. 旅客携带品

D. 包房购票

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米