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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、发车线路、调车及（）。

A、机车信号机

B、车挡表示器

C、调车信号机

D、色灯信号机

答案：B

客运员理论练习题库H

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客<--NRC-->，确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后，予以签字交接。

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由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入的定义？

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带蓄电池（6V组）（）。

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由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报。

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旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统、自动通报系统三方面。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知<--NRC-->到场共同处置。

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站、车客流信息表报的正确率应达()以上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，迎送列车时，足踏安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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单选题

)

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客运员理论练习题库H

信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、发车线路、调车及（）。

A、机车信号机

B、车挡表示器

C、调车信号机

D、色灯信号机

答案：B

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由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。

A. 列车

B. 车站

C. 车间

D. 班组

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入的定义？

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 400

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带蓄电池（6V组）（）。

A. 6组

B. 7组

C. 8组

D. 9组

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由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报。

A. 甲联

B. 乙联

C. 丙联

D. 退票报告

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旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统、自动通报系统三方面。

A. 对

B. 错

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知<--NRC-->到场共同处置。

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站、车客流信息表报的正确率应达()以上。

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

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A. 对

B. 错

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