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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A、始发站

B、丢失站

C、下车站

D、到站

答案:D

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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遵章守纪,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c27.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8613.html
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由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的损伤,属()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c0c.html
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旅客列车按旅客列车编组表编组,并在()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c0e.html
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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c1f.html
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跨局的旅客列车经铁道部准许,方可在列车后部加挂货车,但不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c0a.html
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客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,()。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c09.html
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硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1c.html
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客运站舍,根据规定还应设置安全检查设备、()、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备等,根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理设备等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0b.html
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题目内容
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单选题
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客运员理论练习题库H

旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A、始发站

B、丢失站

C、下车站

D、到站

答案:D

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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。

A. 指甲油、香水、染发剂

B. 摩丝、发胶、空气清新剂

C. 酒精、摩丝、染发剂

D. 冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遵章守纪,做到()。

A. 服从命令、听从指挥

B. 遵纪守法、业务熟练

C. 服从命令、执行标准

D. 遵守纪律、听从指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c27.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生哪些行为时除按规定补票核收手续费外并加收票款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8613.html
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由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的损伤,属()。

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c0c.html
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旅客列车按旅客列车编组表编组,并在()编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

A. 机后第一位

B. 列车尾部

C. 机后第二位

D. 列车中部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c0e.html
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为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路技术管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c1f.html
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跨局的旅客列车经铁道部准许,方可在列车后部加挂货车,但不得超过()。

A. 1辆

B. 2辆

C. 3辆

D. 4辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c0a.html
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客运人员应熟知本岗位业务知识和职责,()。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。

A. 专业技术到位

B. 具有应急处理能力

C. 技术业务熟练

D. 熟知规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c09.html
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硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按()计算。

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 5人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c1c.html
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客运站舍,根据规定还应设置安全检查设备、()、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备等,根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理设备等。

A. 电视监控设备

B. 行包安全检查设备

C. 火灾自动报警监控设备

D. 客运信息查询显示设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0b.html
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