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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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违约金最高不超过运费的()。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

答案:C

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收()50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8609.html
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根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于爆炸品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c0e.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c26.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带蓄电池()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c0c.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c29.html
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《管规》客运职工的职业道德中,优质服务做到主动热情,细心周到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c37.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于()勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8606.html
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未经车站同意无站台票进站时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c02.html
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下列条件哪项不符合从事安检工作的人员∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e861a.html
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客运员理论练习题库H
题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

违约金最高不超过运费的()。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

答案:C

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客运员理论练习题库H
相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收()50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间票价应补票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8609.html
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根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于爆炸品。

A. 不呈现重大危险的物质和物品

B. 非易燃无毒气体

C. 酸性腐蚀性物质

D. 危害环境的物质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c0e.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。

A. 葱、姜

B. 姜、蒜

C. 葱、蒜

D. 辣椒、姜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c26.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带蓄电池()。

A. (8伏组)6组

B. (6伏组)8组

C. (6伏组)6组

D. (6伏组)4组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c0c.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

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《管规》客运职工的职业道德中,优质服务做到主动热情,细心周到。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于()勒克斯。

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8606.html
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未经车站同意无站台票进站时,应()。

A. 补收站台票票款,并核收手续费

B. 补收站台票票款

C. 加倍补收站台票票款

D. 加倍补收站台票票款,并核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c02.html
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下列条件哪项不符合从事安检工作的人员∶()

A. 政治可靠,责任心强

B. 遵纪守法,品行端正

C. 受过劳动教养及以上处理

D. 一般应具有高中或相当于高中以上文化程度

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e861a.html
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