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客运员理论练习题库H
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平过道的宽度应不小于()。

A、6米

B、4米

C、3米

D、2.5米

答案:C

客运员理论练习题库H
旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,送医院抢救时,由车站凭加盖车站或客运公章的()送当地铁路医院。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c07.html
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押运的包裹应装行李车,由押运人自行看管,但仍由车站负责装车和卸车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c23.html
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原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时,须经()准许,并预告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f408-c006-c51a1abc7c13.html
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平过道的宽度应不小于()。
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《铁路路风管理办法》规定:构成严重路风事件的,给予决策者或直接责任者( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c28.html
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旅客需要报销退票费时,应开具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c0c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着()的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8601.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到"三要、四心、五主动",五主动是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c06.html
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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。(),虽未完全具备列车条件,亦应按列车办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c1c.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。
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单选题
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客运员理论练习题库H

平过道的宽度应不小于()。

A、6米

B、4米

C、3米

D、2.5米

答案:C

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相关题目
旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,送医院抢救时,由车站凭加盖车站或客运公章的()送当地铁路医院。

A. 旅客伤亡事故记录

B. 客运记录

C. 介绍信

D. 证明

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押运的包裹应装行李车,由押运人自行看管,但仍由车站负责装车和卸车。

A. 对

B. 错

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原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时,须经()准许,并预告司机。

A. 站长

B. 运输处长

C. 车站值班员

D. 列车调度员

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平过道的宽度应不小于()。

A. 6米

B. 4米

C. 3米

D. 2.5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c09.html
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《铁路路风管理办法》规定:构成严重路风事件的,给予决策者或直接责任者( )。

A. 开除处分

B. 撤职处分

C. 警告处分

D. 记大过至撤职处分

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旅客需要报销退票费时,应开具()。

A. 退票报告

B. 退票费报销凭证

C. 退款证明书

D. 退票报销凭证

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着()的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。

A. 先客伤、后保险

B. 先客伤、后理赔

C. 先保险、后理赔

D. 先保险、后客伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8601.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到"三要、四心、五主动",五主动是()。

A. 主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求旅客意见

B. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求旅客意见

C. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求旅客意见

D. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见

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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。(),虽未完全具备列车条件,亦应按列车办理。

A. 调车机车

B. 救援列车

C. 轨道检衡车

D. 单机、动车及重型轨道车

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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。

A. 边境通行证

B. 边境暂住证四

C. 外国人居留证

D. 港澳台通行证

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