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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的，或者与其他人员勾结走私、投机倒把的，依法追究（）。

A、刑事责任

B、民事责任

C、铁路责任

D、旅客责任

答案：A

客运员理论练习题库H

除另有规定者外，（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

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铁路职工持往返乘车证在出差途中因紧急公务事情中途下车不需补票

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因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（）。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。

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（）的站台票，应将其副券撕下。

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因正当防卫造成损害的，不承担责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当（）责任。

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各服务处所设留言簿，并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。（）应及时审阅处理旅客意见。

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车站发售客票时，不能使用到站不同但（）相同的车票互相代替。

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被检单位接到"客运监察记录"以后，应于（）内将整改措施报到检查单位。

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过（）为其购买的电子客票改签、退票手续。

题目内容

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单选题

)

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客运员理论练习题库H

铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的，或者与其他人员勾结走私、投机倒把的，依法追究（）。

A、刑事责任

B、民事责任

C、铁路责任

D、旅客责任

答案：A

相关题目

除另有规定者外，（）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 《铁路客运运价里程表》

B. 《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

点击查看答案

铁路职工持往返乘车证在出差途中因紧急公务事情中途下车不需补票

A. 对

B. 错

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因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（）。

A. 退还全部票价，不收退票费

B. 退还全部票价，核收退票费

C. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

D. 按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

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旅客持半价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。

A. 对

B. 错

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（）的站台票，应将其副券撕下。

A. 进站人员

B. 进候车室人员

C. 送客来不及下车人员

D. 出站人员

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因正当防卫造成损害的，不承担责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当（）责任。

A. 承担

B. 不承担

C. 承担50%

D. 承担适当的

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各服务处所设留言簿，并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。（）应及时审阅处理旅客意见。

A. 站长

B. 客运主任

C. 值班站长

D. 值班员

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车站发售客票时，不能使用到站不同但（）相同的车票互相代替。

A. 票价

B. 径路

C. 车次

D. 席别

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被检单位接到"客运监察记录"以后，应于（）内将整改措施报到检查单位。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

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A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

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