A、客运监察记录
B、客运记录
C、铁路传真电报
D、通话记录口
答案:A
A、客运监察记录
B、客运记录
C、铁路传真电报
D、通话记录口
答案:A
A. 有安排
B. 有记载
C. 有落实
D. 有评比
A. 总公司集中控制
B. 铁路局集中控制
C. 大站集中控制
D. 车站独立控制
A. 工作勤奋、认真负责
B. 团结协作、业务熟练
C. 工作勤奋、业务熟练
D. 工作勤奋、执行标准
A. 误售、误购
B. 免费送回XX站
C. 误乘
D. 乘坐XX次列车
A. 20ml
B. 100ml
C. 500ml
D. 120ml
A. 监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况
B. 监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况
C. 监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况
D. 监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况
A. 始发站
B. 最近前方营业站
C. 最近前方停车站
D. 发现站
A. 季度
B. 半年
C. 年
D. 两年
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错