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客运员理论练习题库H
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事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（）内出动。

A、20分钟

B、30分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：B

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8602.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c1a.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8606.html
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客票的有效期按乘车里程计算，1501km的有效自选期为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8602.html
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各服务处所设留言簿，并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。（）应及时审阅处理旅客意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1f.html
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机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和有效的（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性客运工作人员（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8614.html
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题目内容
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单选题
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客运员理论练习题库H

事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后（）内出动。

A、20分钟

B、30分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。

A. 4辆

B. 3辆

C. 5辆

D. 6辆

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 数据

B. 电子数据

C. 信息

D. 短信

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站。

A. 对

B. 错

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客票的有效期按乘车里程计算，1501km的有效自选期为（）。

A. 3日

B. 4日

C. 5日

D. 6日

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，地面干净无<--NRC-->；玻璃透明无<--NRC-->；墙壁无<--NRC-->。
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各服务处所设留言簿，并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。（）应及时审阅处理旅客意见。

A. 站长

B. 客运主任

C. 值班站长

D. 值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1f.html
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机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时，凭日期、车次和有效的（）乘车。

A. 工作证

B. 便乘证

C. 司机报单

D. 便乘证和司机报单

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性客运工作人员（）。

A. 面部、双手保持清洁

B. 指甲修剪整齐，不染彩色指甲

C. 无纹身

D. 不浓妆艳抹

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