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客运员理论练习题库H
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一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()事故等级进行统计。

A、合并

B、最低

C、最高

D、初起

答案:C

客运员理论练习题库H
《管规》规定,站台安全白线距站台边(),白线宽()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c0e.html
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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
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旅客列车、挂有超限货物车辆的列车,应接入单选( )。
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办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。
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车站在检票时,应遵从的顺序是先团体、后重点,再一般旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c36.html
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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客对理赔中遇到问题,拨打服务电话()进行咨询或投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861e.html
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铁路旅客运输应树立()的服务理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c21.html
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《管规》规定,直达特快列车指定()迎送;其他旅客列车由客运值班员迎送。
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题目内容
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单选题
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客运员理论练习题库H

一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()事故等级进行统计。

A、合并

B、最低

C、最高

D、初起

答案:C

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相关题目
《管规》规定,站台安全白线距站台边(),白线宽()。

A. 100毫米、800毫米

B. 1000毫米、100毫米

C. 800毫米、200毫米

D. 800毫米、100毫米

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 第三人

C. 旅客自己

D. 铁路运输企业与第三人共同承担

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旅客列车、挂有超限货物车辆的列车,应接入单选( )。

A. 到发线

B. 固定线路

C. 正线

D. 岔线

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办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

A. 新、旧径路里程差的票价

B. 新、旧径路里程差的票价,核收手续费

C. 新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D. 新、旧径路里程票价差额

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车站在检票时,应遵从的顺序是先团体、后重点,再一般旅客。

A. 对

B. 错

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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

A. 公平、公正

B. 公正、诚实、守信

C. 诚实、守信

D. 公开、公平、公正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c13.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客对理赔中遇到问题,拨打服务电话()进行咨询或投诉。

A. 12345

B. 010-12306

C. 021-12306

D. 9515105

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861e.html
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铁路旅客运输应树立()的服务理念。

A. 全心全意为旅客

B. 安全舒适、旅客至上

C. 以人为本、旅客至上

D. 方便旅客,视旅客为上帝

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《管规》规定,直达特快列车指定()迎送;其他旅客列车由客运值班员迎送。

A. 客运值班员

B. 客运主任(副主任)

C. 站长(副站长)

D. 客运值班员与客运主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c08.html
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