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客运员理论练习题库H
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明"()"并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

A、误售、误购

B、免费送回XX站

C、误乘

D、乘坐XX次列车

答案:C

客运员理论练习题库H
《铁路路风管理办法》规定:有下列情形之一的,从轻或减轻处分。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c12.html
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计算卧铺票票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8608.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8606.html
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起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》,订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c04.html
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根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于杂项危险物质和物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0c.html
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因事故死亡、重伤人数10日内发生变化,导致事等级变化的,相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c0f.html
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对旅客的遗失物品应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c1b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,()负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治,并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e861d.html
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铁路运输企业应充分实施广告促销,变消极等待为主动出击运输市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c2e.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明"()"并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

A、误售、误购

B、免费送回XX站

C、误乘

D、乘坐XX次列车

答案:C

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相关题目
《铁路路风管理办法》规定:有下列情形之一的,从轻或减轻处分。( )

A. 隐情不报,压而不查,查而不处的

B. 个人一年内发生两次以上路风事件的

C. 主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的

D. 拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的

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计算卧铺票票价的起码里程为()。

A. 100km

B. 200km

C. 300km

D. 400km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8608.html
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统管理平台有()等模式。

A. 总公司集中控制

B. 铁路局集中控制

C. 大站集中控制

D. 车站独立控制

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起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》,订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c04.html
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根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于杂项危险物质和物品。

A. 有整体爆炸危险的物质和物品

B. 危害环境的物质

C. 毒性气体

D. 感染性物质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c0c.html
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因事故死亡、重伤人数10日内发生变化,导致事等级变化的,相应改变事故等级。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c0f.html
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对旅客的遗失物品应()。

A. 予以变卖

B. 长期保存

C. 妥善保管

D. 设法归还原主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c1b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,()负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治,并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

A. 客运段

B. 蓝惠公司

C. 车站单位

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e861d.html
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铁路运输企业应充分实施广告促销,变消极等待为主动出击运输市场。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c2e.html
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