各服务处所设留言簿，并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。（）应及时审阅处理旅客意见。

A. 对

B. 错

A. 日计划

B. 限售区段

C. 票额分配计划

D. 日计划和限售区段

A. 旅客死亡

B. 突发疾病

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

A. 5角

B. 元

C. 2.5角

D. 角

A. 客票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 一长声

B. 二长声

C. 三长声

D. 二长一短

A. 特殊时期

B. 铁路运输高峰期间

C. 休息日

D. 节假日