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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货运主( ),或侵害旅客货主人身权利情节特别严重,定为重大路风事件。

A、造成重伤、死亡

B、造成重伤三人以上

C、造成重伤一人、死亡一人

D、造成重伤二人、死亡一人

答案:A

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,实现安全正点,( ),设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860e.html
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动车组列车,车站应采取()售票方式,方便旅客购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8603.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c1a.html
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动车组直通列车一等座车最高超员率为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c23.html
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操作X射线安全检查仪器的安检人员连续值机工作时间不得超过()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c20.html
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旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c2a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861c.html
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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c06.html
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题目内容
(
单选题
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客运员理论练习题库H

《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货运主( ),或侵害旅客货主人身权利情节特别严重,定为重大路风事件。

A、造成重伤、死亡

B、造成重伤三人以上

C、造成重伤一人、死亡一人

D、造成重伤二人、死亡一人

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,实现安全正点,( ),设备良好,站容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。

A. 方便快捷

B. 快速高效

C. 快速便捷

D. 多拉快跑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e860e.html
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动车组列车,车站应采取()售票方式,方便旅客购票。

A. 灵活多样

B. 多点分布和多样化

C. 多种形式

D. 专用售票处和多样化

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。

A. 售票系统

B. 自动检票系统

C. 导向系统

D. 广播系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8603.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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动车组直通列车一等座车最高超员率为()。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 不得超员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c23.html
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操作X射线安全检查仪器的安检人员连续值机工作时间不得超过()小时。

A. 1

B. 6

C. 8

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c20.html
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旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

A. 日期、车次、径路

B. 日期、径路、席别

C. 日期、车次、席别

D. 车次、径路、席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c2a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站:开车时间前()秒打响开车铃,铃声时长()秒。

A. 20、10

B. 30、10

C. 20、15

D. 30、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e861c.html
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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c06.html
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