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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为( )等级。

A、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个

B、小站、大站两个

C、小站、中间站、大站三个

D、小站、中间站、大站、特等站四个

答案:C

客运员理论练习题库H
听觉信号重复鸣示时,须间隔()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c26.html
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违约金最高不超过运费的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c04.html
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《铁路路风管理办法》中指出:加强路风工作,对于提高职工队伍素质,提升运输服务质量,促进铁路发展,推进和谐铁路建设,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c17.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()是包括本数的用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c18.html
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旅客购买加快票必须有客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c38.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8609.html
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附加票包括()。
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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c01.html
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铁路信号是指示列车运行及调车工作的命令,有关行车人员必须严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c31.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0c.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为( )等级。

A、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个

B、小站、大站两个

C、小站、中间站、大站三个

D、小站、中间站、大站、特等站四个

答案:C

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听觉信号重复鸣示时,须间隔()以上。

A. 5s

B. 4s

C. 6s

D. 3S

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违约金最高不超过运费的()。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c04.html
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《铁路路风管理办法》中指出:加强路风工作,对于提高职工队伍素质,提升运输服务质量,促进铁路发展,推进和谐铁路建设,( )。

A. 具有重要作用

B. 具有指导意义

C. 具有指导作用

D. 具有首要作用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c17.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()是包括本数的用语。

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够

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旅客购买加快票必须有客票。

A. 对

B. 错

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8609.html
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附加票包括()。

A. 加快票、卧铺票、软卧票

B. 加快票、卧铺票、变径票

C. 加快票、卧铺票、补价票

D. 加快票、卧铺票、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c18.html
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有下列情形之一的,不属于车站责任∶()

A. 由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的

B. 因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸,发生旅客伤害的

C. 事故处理工作组有理由认为属于车站责任的

D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的

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铁路信号是指示列车运行及调车工作的命令,有关行车人员必须严格执行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c31.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站的卫生管理有制度,专人负责,( )。

A. 定期检查

B. 定期评比

C. 定期消毒

D. 定期考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c0c.html
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