《铁路旅客运输服务质量标准》要求：运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用（ ）。

A. 过轨运输

B. 包车

C. 直通运输

D. 旅游专列

A. 砒霜

B. 剧毒农药

C. 乙肝病毒

D. 生漆

A. 对

B. 错

A. 人民铁路为人民

B. 文明服务、礼貌待客

C. 以人为本、文明服务

D. 以人为本、旅客至上

A. 业务知识

B. 职业技术

C. 保洁专业知识

D. 铁路规章

A. 对

B. 错

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台