A、热情周到、微笑服务
B、全面服务、主动热情
C、全心全意为旅客服务
D、全面服务、重点照顾
答案：D
A、热情周到、微笑服务
B、全面服务、主动热情
C、全心全意为旅客服务
D、全面服务、重点照顾
答案：D
A. 35000元
B. 15000元
C. 10000元
D. 3000 元
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 始发站
B. 最近前方营业站
C. 最近前方停车站
D. 发现站
A. 对
B. 错
A. 列车员
B. 列车长
C. 司机
D. 站台客运人员
A. 禁止携带危险品上车
B. 旅行安全常识
C. 公共卫生
D. 候车区禁止吸烟
A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据
A. 年限和课程
B. 学期和课程
C. 年限、学期和课程
D. 年限和学期
A. 行李、包裹运输合同
B. 旅客运输合同
C. 书面协议
D. 货物运输合同
