《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A. 对

B. 错

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

A. 半年

B. 年

C. 季

D. 两年

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

A. 行李、包裹运输合同

B. 旅客运输合同

C. 书面协议

D. 货物运输合同

A. 靠近站舍的线路

B. 正线

C. 远离站舍的线路

D. 站线

A. 2公斤

B. 3公斤

C. 4公斤

D. 5公斤

A. 对

B. 错

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次