《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遵章守纪，做到（）。

A. 货主经济损失

B. 人身伤亡和财产毁损

C. 较坏影响

D. 人身伤害

A. 较大

B. 铁制

C. 加锁

D. 封闭

A. 每日消毒二次

B. 每日消毒一次

C. 每半日消毒一次

D. 每日消毒三次

A. 5s

B. 4s

C. 6s

D. 3S

A. 红、蓝钢笔

B. 黑色墨水或圆珠笔

C. 红色圆珠笔

D. 蓝钢笔或圆珠笔

A. 全面服务，重点照顾

B. 人民铁路为人民

C. 全心全意为旅客服务

D. 全心全意为人民服务

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

A. 功能齐全

B. 作用良好

C. 使用方便

D. 安全可靠

A. 客运值班员

B. 客运主任（副主任）

C. 站长（副站长）

D. 客运值班员与客运主任