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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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判断题
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托运人自己押运、带运的包裹造成损失时,承运人不承担责任。

A、对

B、错

答案:B

客运员理论练习题库H
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站遇有醉酒旅客时,现场客运人员应立即通知<--NRC-->到场共同处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8607.html
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发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理,()不危及本列车运行安全时除外。
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下列哪些物品可以带入车内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c03.html
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不符合事故报告的主要内容是()∶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c03.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉,实行( ),维护旅客、货主的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c20.html
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列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交()处理。
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对经常拖欠铁路运输费用的单位,车站应及时上报上级主管部门采取相应措施,避免坏账损失。
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旅客最多可携带初生雏()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8618.html
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动车组发车前,由()确认旅客乘降完毕后,通知司机关闭车门。
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题目内容
(
判断题
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托运人自己押运、带运的包裹造成损失时,承运人不承担责任。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站遇有醉酒旅客时,现场客运人员应立即通知<--NRC-->到场共同处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8607.html
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发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理,()不危及本列车运行安全时除外。

A. 直通列车

B. 国际列车

C. 旅客列车

D. 特快列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c22.html
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下列哪些物品可以带入车内()。

A. 国家禁止或限制运输的物品

B. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品

C. 能够损坏或污染车辆的物品

D. 一件重20干克、长195厘米的物品

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不符合事故报告的主要内容是()∶

A. 事故发生的时间、地点、事故相关单位和人员

B. 发生事故的列车种类、车次、部位

C. 旅客人数,伤亡人数、性别、年龄以及救助情况

D. 天气变化情况

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉,实行( ),维护旅客、货主的合法权益。

A. 逐级负责制

B. 专人负责制

C. 首诉负责制

D. 班组负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c20.html
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列车内发现无人护送的精神病旅客,列车长应指派专人看护,公安人员应予协助,移交()处理。

A. 最近到站

B. 换车站

C. 到站或换车站

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c12.html
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对经常拖欠铁路运输费用的单位,车站应及时上报上级主管部门采取相应措施,避免坏账损失。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c28.html
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旅客最多可携带初生雏()。

A. 10只

B. 15只

C. 20只

D. 25只

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A. 车票、有效身份证件、旅客

B. 车票、有效身份证件原件、旅客

C. 车票、身份证件原件、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8618.html
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动车组发车前,由()确认旅客乘降完毕后,通知司机关闭车门。

A. 助理值班员

B. 车站客运人员

C. 列车长

D. 列车员

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