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软、硬卧铺票票价均含10元卧铺订票费。

A、对

B、错

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

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因正当防卫造成损害的，不承担责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当（）责任。

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列车通过速度超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。

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严禁持站台票人员和其他人员未经安检从出站口进入车站;铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品（）通过安全检查。

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动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。

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下列哪种情形不符合一般C类事故∶（）

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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

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软、硬卧铺票票价均含10元卧铺订票费。

A、对

B、错

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米

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因正当防卫造成损害的，不承担责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当（）责任。

A. 承担

B. 不承担

C. 承担50%

D. 承担适当的

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列车通过速度超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 1800mm

D. 2000mm

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，车站候车室、广播室、售票房、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、“三品”存放间实行全面禁烟，设置禁烟标识。

A. 对

B. 错

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严禁持站台票人员和其他人员未经安检从出站口进入车站;铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品（）通过安全检查。

A. 必须

B. 可不

C. 向工作人员声明后，可不

D. 不准

点击查看答案

动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。

A. 灵活多样

B. 多点分布和多样化

C. 多种形式

D. 专用售票处和多样化

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下列哪种情形不符合一般C类事故∶（）

A. 列车冲突

B. 客车大破1辆

C. 未准备好进路接、发列车

D. 电化区段攀爬车顶耽误列车

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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

A. 对

B. 错

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所，车站和车站派出所应共同派员进行接车。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

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