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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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判断题

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《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。

A、对

B、错

答案：B

客运员理论练习题库H

客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。

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车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

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根据铁路货物运输合同，（）视为旅客。

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于（）。

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用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经（），提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

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旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时，票价差额部分应予以退还。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。

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每台安检仪要设四个岗位，即值机岗位、（）。值机人员和处置危险品人员应是公安民警或铁路职工，组织旅客放置行李过机安检的人员主要由公安民警或铁路职工担任，引导和维护旅客秩序的力量可以由保安人员承担。下列哪种不符合∶

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判断题

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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。

A. 对

B. 错

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车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

A. 对

B. 错

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A. 减价票

B. 定期票

C. 团体票

D. 儿童票

解析：

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根据铁路货物运输合同，（）视为旅客。

A. 行包押运人员

B. 押运包裹的人

C. 托运人

D. 押运货物的人

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

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A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

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A. 上级部门同意

B. 单位主要负责人同意

C. 职工代表大会或者全体职工讨论

D. 单位领导班子开会通过

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旅客中途自行变更低于原票等级的列车或铺位、座席时，票价差额部分应予以退还。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。

A. 对

B. 错

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A. 组织旅客放置行李岗位

B. 危险品处置岗位

C. 旅客引导岗位

D. 实名制验证岗位

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