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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的等级分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e860f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着()的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8601.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,消防重点场所(部位)以外的区域实行限制吸烟,有条件的室内外区域可以设立吸烟点,杜绝随意丢弃烟蒂、乱弹烟灰行为,确保不遗留火种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8629.html
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旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c0e.html
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在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c12.html
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在事故中负有主要要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c10.html
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铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等,都必须符合()的规定。
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()的车站应设失物招领处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c15.html
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一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c0f.html
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《铁路客运运价规则》规定,()的尾数保留至角。
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判断题
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。

A、对

B、错

答案:A

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的等级分为()。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着()的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。

A. 先客伤、后保险

B. 先客伤、后理赔

C. 先保险、后理赔

D. 先保险、后客伤

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,消防重点场所(部位)以外的区域实行限制吸烟,有条件的室内外区域可以设立吸烟点,杜绝随意丢弃烟蒂、乱弹烟灰行为,确保不遗留火种。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8629.html
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旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。

A. 原票票价

B. 后补票价

C. 全部票价

D. 原票与后补票差额

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在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。

A. 客运主任

B. 列车长

C. 客运调度员

D. 客运值班员

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在事故中负有主要要责任的,承担损失费用的30%以上、50%以下

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c10.html
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铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等,都必须符合()的规定。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c0d.html
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()的车站应设失物招领处。

A. 客流量较大

B. 三等以上

C. 二等以上

D. 客流量较小

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一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的()。

A. 建筑限界

B. 桥梁建筑限界

C. 机车车辆限界

D. 隧道建筑限界

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《铁路客运运价规则》规定,()的尾数保留至角。

A. 客票票价

B. 客运杂费

C. 附加票价

D. 卧铺票价

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