行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可选择其中一种运输方式。

A. 重点旅客

B. 一般旅客

C. 接送站人员

D. 商务座旅客

A. 多退少补

B. 不补不退

C. 多退少不补

D. 多不退少补

A. 对

B. 错

A. 挪动后告知旅客

B. 挪动后告知旅客并表示谢意

C. 征得旅客同意

D. 打招呼

A. 对

B. 错

A. 5s

B. 4s

C. 6s

D. 3S

A. 对

B. 错

A. 日计划

B. 限售区段

C. 票额分配计划

D. 日计划和限售区段

A. 200公斤

B. 180公斤

C. 150公斤

D. 250公斤

A. 经济利益受到损失

B. 经济损失或精神、身体伤害

C. 精神、名誉受到伤害

D. 人身权利受到伤害