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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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判断题
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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c11.html
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客流调查形式分为()三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e861a.html
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办理客运的车站,主要设施包括()三部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c2b.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c11.html
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车站发售客票时,不能使用到站不同但()相同的车票互相代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路路风管理办法》规定:路风问题是指违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成( ),在路内外造成不良影响和后果的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c05.html
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办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c15.html
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承运人不接受儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c29.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8608.html
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题目内容
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判断题
)
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客运员理论练习题库H

对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,核收退票费。

A、对

B、错

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

A. 对

B. 错

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客流调查形式分为()三种。

A. 综合调查、节假日调查、日常调查

B. 年度调查、节假日调查、日常调查

C. 综合调查、年度调查、月度调查

D. 年度调查、节假日调查、月度调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e861a.html
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办理客运的车站,主要设施包括()三部分。

A. 站房、站场、站前广场

B. 站房、站台、站前广场

C. 站房、站台、雨棚

D. 站房、天桥、地道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c2b.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。

A. 公道正派,认真负责

B. 公道正派,不徇私情

C. 服从命令,不徇私情

D. 公道正派,服从命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c11.html
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车站发售客票时,不能使用到站不同但()相同的车票互相代替。

A. 票价

B. 径路

C. 车次

D. 席别

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《铁路路风管理办法》规定:路风问题是指违背职业道德,服务质量低劣,给旅客货主造成( ),在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 经济利益受到损失

B. 经济损失或精神、身体伤害

C. 精神、名誉受到伤害

D. 人身权利受到伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c05.html
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办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c15.html
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承运人不接受儿童单独旅行。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8608.html
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