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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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判断题
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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c08.html
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旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c19.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c07.html
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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,计划运输兑现率应达到( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c18.html
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在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业范围内实行并报铁道部备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中所称的"以上"()本数,所称的"以下"()本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c02.html
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c30.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8606.html
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题目内容
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判断题
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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c08.html
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旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起补收票价,核收手续费。

A. 始发站

B. 中途站

C. 丢失站

D. 办理站

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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,应()。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c07.html
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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按()计算。

A. 两人

B. 三人

C. 四人

D. 五人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,计划运输兑现率应达到( )以上。

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c18.html
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在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业范围内实行并报铁道部备案。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c05.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中所称的"以上"()本数,所称的"以下"()本数。

A. 包括、包括

B. 包括、不包括

C. 不包括、包括

D. 不包括、不包括

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c02.html
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c30.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。

A. 隐蔽

B. 定点

C. 定点安全

D. 定点隐蔽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8606.html
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