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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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旅客开始旅行后也可办理退票。

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对安全标志何明确要求?

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承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有（）的权力。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（）。

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

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普通旅客快车车次范围为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客<--NRC-->，确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后，予以签字交接。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

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无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。

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判断题

)

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客运员理论练习题库H

旅客开始旅行后也可办理退票。

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对安全标志何明确要求?

点击查看答案

承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有（）的权力。

A. 拒绝承运

B. 责令改正

C. 罚款

D. 没收

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。

A. 黄色安全线

B. 提示盲道

C. 上下车指示线

D. 安全线

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A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

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铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（）。

A. 车站调度

B. 客运调度

C. 总调度

D. 行车调度

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得铁路医院核发的"健康合格证"。

A. 对

B. 错

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普通旅客快车车次范围为（）。

A. 1001～3998

B. 1001～4998

C. 1001～5998

D. 1001～6998

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

A. 对

B. 错

点击查看答案

无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。

A. 对

B. 错

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