APP下载

首页

车辆交通

客运员理论练习题库H

搜索

客运员理论练习题库H

题目内容

(

判断题

)

"残疾人"（1C）用途与"专残"（2C）用途在客票系统中关联，当"残疾人"（1C）用途车票发售完毕时，系统自动从"专残"（2C）用途取票。

A、对

B、错

答案：A

客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息，中型车站可增加英语播报客运作业信息。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。

点击查看题目

互联网购学生票、残疾军人票后，取票的同时要核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。

点击查看题目

对违反操作规程，造成仪器设备损坏的，（）负责赔偿并给予行政处分。

点击查看题目

车站发售客票时，不能使用到站不同但（）相同的车票互相代替。

点击查看题目

由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，（）负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治，并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对车站视频监控系统有何规定？

点击查看题目

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

客运员理论练习题库H

"残疾人"（1C）用途与"专残"（2C）用途在客票系统中关联，当"残疾人"（1C）用途车票发售完毕时，系统自动从"专残"（2C）用途取票。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。

A. 对

B. 错

点击查看答案

互联网购学生票、残疾军人票后，取票的同时要核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对违反操作规程，造成仪器设备损坏的，（）负责赔偿并给予行政处分。

A. 部门负责人

B. 责任人

C. 安检队负责人

D. 公安机关负责人

点击查看答案

车站发售客票时，不能使用到站不同但（）相同的车票互相代替。

A. 票价

B. 径路

C. 车次

D. 席别

点击查看答案

由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于（）。

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

C. 铁路运输企业责任

D. 其他责任

点击查看答案

A. 客运段

B. 蓝惠公司

C. 车站单位

D. 代售点

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对车站视频监控系统有何规定？

点击查看答案

A. 4和5；8和9；7和8

B. 5和6；8和9；7和8

C. 4和5；7和8；7和8

D. 4和5；8和9；6和7

类似热门题库