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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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判断题
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对群体性拒绝补票的,列车工作人员要积极开展宣传、稳定情绪、控制事态。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
持残疾人旅客专用票额的车票进站乘车时,票、证、人不一致的,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c19.html
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()可凭书面证明购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c0d.html
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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,发生旅客人身伤害人数较多时,应当(),禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c18.html
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()或客流量较大的车站,应按定员编制标准配备客运计划员。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,现金事故是指现金丢失、()、被抢劫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8607.html
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动车组车门验票由()负责。
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《管规》客运职工的职业道德中,行为端庄,举止文明是指()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e861d.html
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《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c29.html
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客运员理论练习题库H
题目内容
(
判断题
)
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客运员理论练习题库H

对群体性拒绝补票的,列车工作人员要积极开展宣传、稳定情绪、控制事态。

A、对

B、错

答案:A

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相关题目
持残疾人旅客专用票额的车票进站乘车时,票、证、人不一致的,按无票处理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c19.html
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()可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,发生旅客人身伤害人数较多时,应当(),禁止与救援、调查无关的人员进入。

A. 及时送医院抢救

B. 封锁事故现场

C. 立即报告上级主管部门

D. 收集旁证、物证

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()或客流量较大的车站,应按定员编制标准配备客运计划员。

A. 一等

B. 二等及其以上

C. 三等及其以上

D. 四等以上口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c19.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,现金事故是指现金丢失、()、被抢劫。

A. 淋湿

B. 虫蛀

C. 被盗

D. 移作它用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8607.html
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动车组车门验票由()负责。

A. 车站

B. 铁路客运员

C. 列车员

D. 列车乘务员

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《管规》客运职工的职业道德中,行为端庄,举止文明是指()。

A. 爱护行包

B. 优质服务

C. 礼貌待客

D. 顾全大局

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车出站后及时清理,站台无滞留人员。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

A. 换乘专线

B. 站内换乘专线

C. 站内换乘流线

D. 换乘通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e861d.html
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《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。

A. 国家公安、安全、司法和监察部门

B. 国家公安、安全、机要和监察部门

C. 国家公安、安全、司法和机要部门

D. 国家公安、机要、司法和监察部门

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