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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输管理规则》规定,行李、包裹装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时应加盖规定印章。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e860f.html
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涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的,必须经()批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e468-c006-c51a1abc7c01.html
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发生运输收入事故,事故 金额计算时,计算机软 纸票按每张1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c2e.html
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车站应设有配线,并办理列车接发、会让和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c06.html
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《细则》规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c11.html
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()应具备各类站线、站台、雨棚、天桥、地道、照明、给排水,栅栏(围墙),跨线路的平过道和垃圾处理等设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-ad50-c006-c51a1abc7c03.html
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行李、包裹超过运到期限()以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e860e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员上岗前应通过()培训,经理论、实作考试合格,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c04.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输管理规则》规定,行李、包裹装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时应加盖规定印章。

A、对

B、错

答案:A

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的,必须经()批准。

A. 铁道部运输局

B. 铁道部政治部

C. 铁路局宣传部

D. 铁路局客运营销处

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发生运输收入事故,事故 金额计算时,计算机软 纸票按每张1000元计算。

A. 对

B. 错

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车站应设有配线,并办理列车接发、会让和()。

A. 通过作业

B. 编组

C. 客运业务

D. 客货运业务

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《细则》规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应()。

A. 设法归还原主

B. 妥善保管,正确交付

C. 予以变卖,收归国库

D. 进行通告

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()应具备各类站线、站台、雨棚、天桥、地道、照明、给排水,栅栏(围墙),跨线路的平过道和垃圾处理等设施。

A. 站房

B. 站场

C. 站前广场

D. 平过道

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行李、包裹超过运到期限()以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。

A. 有服务

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C. 有引导

D. 无误乘

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员上岗前应通过()培训,经理论、实作考试合格,持证上岗。

A. 安全知识

B. 业务知识

C. 安全、卫生知识

D. 安全、技术业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c04.html
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