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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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判断题

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铁路电报是铁路内部处理生产业务的一种应急通讯工具。

A、对

B、错

答案：A

客运员理论练习题库H

《管规》客运职工的职业道德中，行为端庄，举止文明是指（）。

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行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

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旅客购买加快票必须有客票。

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铁路机车车辆在运行过程中发生（）爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故，称为铁路交通事故。下列哪类不符合∶

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客运站舍，根据规定还应设置安全检查设备、（）、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备等，根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理设备等。

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对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

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《铁路客运运价规则》规定，托运两轮轻型摩托车，每辆的计价重量按（）计算。

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凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按（）办理。

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过（）为其购买的电子客票改签、退票手续。

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客运员理论练习题库H

铁路电报是铁路内部处理生产业务的一种应急通讯工具。

A、对

B、错

答案：A

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《管规》客运职工的职业道德中，行为端庄，举止文明是指（）。

A. 爱护行包

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行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。

A. 对

B. 错

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旅客购买加快票必须有客票。

A. 对

B. 错

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A. 晚点

B. 冲突

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D. 火灾

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对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

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D. D 儿童票

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A. 对

B. 错

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《铁路客运运价规则》规定，托运两轮轻型摩托车，每辆的计价重量按（）计算。

A. 气缸容量每立方米1kg

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C. 50kg

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凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按（）办理。

A. 旅游专列

B. 优惠票价

C. 团体旅客

D. 包车

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A. 车站售票窗口

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