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客运员理论练习题库H
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事故现场通话按"117"立接制应急通话级别办理。

A、对

B、错

答案:A

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员的禁止行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8615.html
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学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c2a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8603.html
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《铁路路风管理办法》规定:有下列情形之一的,从轻或减轻处分。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,()是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8610.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8602.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故收回的事故追款交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客<--NRC-->,确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后,予以签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8609.html
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事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据,并及时移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c08.html
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陪同外宾的我国工作人员,凭注有"()"字样的"中华人民共和国铁路免费乘车证"和工作证及批准证明享受上述同等待遇,但用毕后应立即交回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c14.html
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题目内容
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判断题
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事故现场通话按"117"立接制应急通话级别办理。

A、对

B、错

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员的禁止行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

D. 对旅客评头论足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8615.html
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学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 学校证明

B. 学生减价优待证

C. 学校介绍信

D. 学校证明和学生减价优待证

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8603.html
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《铁路路风管理办法》规定:有下列情形之一的,从轻或减轻处分。( )

A. 隐情不报,压而不查,查而不处的

B. 个人一年内发生两次以上路风事件的

C. 主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的

D. 拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,()是错误的。

A. 不侵入安全线外

B. 足踏安全线

C. 面向列车方向目迎目送

D. 以列车进入站台开始,开出站台为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8610.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 数据

B. 电子数据

C. 信息

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8602.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故收回的事故追款交()。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8604.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时,应认真核对旅客<--NRC-->,确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、状况等无误后,予以签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8609.html
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事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据,并及时移交()。

A. 上级部门

B. 本企业主要负责人

C. 有关部门

D. 事故调查组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c08.html
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陪同外宾的我国工作人员,凭注有"()"字样的"中华人民共和国铁路免费乘车证"和工作证及批准证明享受上述同等待遇,但用毕后应立即交回。

A. 工作人员

B. 陪同

C. 副件

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c14.html
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