17.姿态语一般不是靠声音而是由全身或身体一部分的动作以传达意思的手段。(7.在通话时,若电话中途中断,按礼节应由接电话者再拨一次。()
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16.餐车人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切,音量适度,讲究语言艺术。( )
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42.列车开车铃响后,站台岗客运员在( )立岗送车,关注列车运行状况,防护站台安全。
A. 列车车门位置
B. 黄线内
C. 规定位置
D. 站台
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77.列车在长大隧道临时停车,乘务员应( )
A. 坚守岗位
B. 暂离岗位
C. 加强巡视
D. 边门管理
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40.空间距离是无声的,但它对人际交往具有潜在的影响和作用,有时甚至决定着人际交往的成败。()
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83.以下属于应急物品的是( )
A. 安全门
B. 手持金属探测器
C. 灭火器
D. 喇叭
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126.旅客物品掉落站台,确认( )时,可待列车出发后由车站处理。
A. 物品性质
B. 物品价格
C. 不危及列车安全
D. 物品大小
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41.美国哈佛大学的人类学家爱德华·霍尔将人们沟通时互动双方的空间由近及远分为四类,即亲密空间、个人空间、社交空间、公共空间。()
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3.对出候车室后又重新进入候车室的旅客的行李,客运人员( )
A. 应重新开包检查
B. 可放行
C. 可不检查
D. 视情况抽检
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40.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得( )。
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )
解析：null
铁路运输生产的根本任务就是保证旅客生命财产无险和货物和运输设备完好无损。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况( )
检票停止后再有旅客赶来时,只要列车不开就允许进站。( )
每节客车应配备两个定检合格的灭火器,封印完好,拴挂牢固( )
对女乘客实施手工人身检查,必须由女工作人员进行( )
旅客放行期间,原则上不少于规定放行的最大时间。( )
火灾警示我们,在起火初期十几分钟,是扑灭火灾的关键时间。( )
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场。必要时,可请求铁路部门协助。( )
餐车因防火层脱落或防火距离不足,及电器设备短路、绝缘损坏、漏电引起的火灾由车辆和客运共同责任。( )
列车发现突发行为异常旅客跳车时,应立即停车( )
心肺复苏按压频率为100-120次/分钟。( )
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