106.旅客携带大量烟花进站乘车,车站工作人员应( )
A. 进行安全宣传
B. 进行安全教育
C. 由旅客交送亲友处理
D. 通知公安进行处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-8338-c006-c51a1abc7c04.html
点击查看答案
5.与人交谈,视线接触对方脸部的时间应该占全部谈话时间的30% ~ 60%。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-8328-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
7、得理也让人体现了礼仪的()原则。
A. 宽容原则
B. 尊重原则
C. 自律原则
D. 真诚原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-63e8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
30.旅客问:“小姐,你今年多大了?”乘务员答:“我已经参加工作好几年了。”这种回答属于答非所问式回答。( )
解析：null
模块六
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-0028-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
40.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得( )。
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )
解析：null
铁路运输生产的根本任务就是保证旅客生命财产无险和货物和运输设备完好无损。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况( )
检票停止后再有旅客赶来时,只要列车不开就允许进站。( )
每节客车应配备两个定检合格的灭火器,封印完好,拴挂牢固( )
对女乘客实施手工人身检查,必须由女工作人员进行( )
旅客放行期间,原则上不少于规定放行的最大时间。( )
火灾警示我们,在起火初期十几分钟,是扑灭火灾的关键时间。( )
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场。必要时,可请求铁路部门协助。( )
餐车因防火层脱落或防火距离不足,及电器设备短路、绝缘损坏、漏电引起的火灾由车辆和客运共同责任。( )
列车发现突发行为异常旅客跳车时,应立即停车( )
心肺复苏按压频率为100-120次/分钟。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-f268-c006-c51a1abc7c0b.html
点击查看答案
8.售票车间( )对停运列车停止发售车票,增加( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-ea98-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
75.什么是乘务作业“三无”指( )
A. 无安全隐患
B. 无大件携带品
C. 无重点旅客
D. 风挡处无长途旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-3ad0-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
53.空调客车清扫作业时,严禁( )
A. 擦抹电器设备
B. 擦拭电暖器罩
C. 用水冲刷地板
D. 使用厕所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-5c28-c006-c51a1abc7c04.html
点击查看答案
38.( )要认真执行车门管理等安全制度,加强车门管理,严禁旅客背面下车。
A. 客运值班员
B. 客运员
C. 列车乘务员
D. 列车长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-5070-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
71.旅客运输产品的特点是( )
A. 有形性
B. 时空性
C. 无形性
D. 差异性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-3300-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
