28.铁路客运服务人员口红可使用珠光色口红。( )
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109.重要环境中单纯性窒息性气体浓度增高,其含量大于( )%时,会使氧气浓度降低,导致人因缺氧出现窒息症状。
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71.旅客运输产品的特点是( )
A. 有形性
B. 时空性
C. 无形性
D. 差异性
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26.近期社会上有称呼领导职务时的简化版本,将“长”字省略、变成“李处”“刘局”等在影视作品中也有体现初看初听好像有一种亲切的感觉,但细品个中滋味,多少有庸俗和不规范的成分,是不应当提倡的。()
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101.列车空调故障的原因有( )
A. 接触网故障停电
B. 列车晚点
C. 空调设备故障
D. 空调维修不及时
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8.客流量较大、票额紧张、某车次车票已售完时,售票员应替旅客着想,向旅客推荐其他车次。( )
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22.旅客等候就餐时,要及时加茶水。( )
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2.在非工作时间,除集体活动外,不得穿制服出入公共场合和乘坐列车。( )
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51.车站安全防范措施有( )
A. 劳动安全
B. 乘降
C. 进出站
D. 旅客候车
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14、硬卧车的果皮盘应放于铺位间茶几中间靠窗户位置,字样朝过道方向。( )
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