17.对辨别不清的物品及包裹应进行复查。( )
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4.下列选项哪一个不属于对旅客重座的处理技巧?( )
A. 认真核对车票,如果重号,向旅客致歉;
B. 报告列车长,协助其调整其他座位给旅客;
C. 过程中应灵活掌握时机,提示旅客及时回原座位
D. 人数不多时,尽量满足旅客需求。
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87.以下适宜使用水雾灭火器扑灭的火灾有( )
A. 电器火灾
B. 棉毛火灾
C. 金属火灾
D. 气体火灾
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51.旅客携带疑似危险物品进站,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时,应( )
A. 及时上报
B. 登记进站
C. 放行
D. 拒绝其进站
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87.车站发现可疑物品,立即开包逐件检查,( ) 方可进站乘车。
A. 检查完毕
B. 确认无误
C. 报告后
D. 登记记录
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2.多人行走时,两人成排,三人成列。( )
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55.列车采取紧急制动措施不当造成旅客伤害,铁路责任人承担相应赔偿责任。( )
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9.一般按照国际礼宾惯例, 迎送规格依照( )原则,主要迎送人员应与来宾的身份相当。
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7.普速列车开车前()分钟通知、提醒送客人员或上错车的旅客下车。
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79.遇恶劣天气,车站检票员应加强与站台及各岗位的联系,严格执行( )制度。
A. 上传下达
B. 岗位责任
C. 呼唤应答
D. 协调作业
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