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15.问询处应设在旅客比较集中的地方。( )

A、正确

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38.旅客发生食物中毒的处置要点( )

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54.灭火的基本方法有( )

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15.进站、托运前查出少量的危险品,可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或( )该物品。

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22.列车的类型,席别.发到时间.候车环境.票价等属于铁路客运产品的附加部分。( )

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31.车站要认真落实安全检查,不准任何旅客和行李未经车站检查( )。

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36.使用列车紧急制动阀的条件有( )

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31.椭圆脸的女士适合的发型有:A字波波头、齐肩内扣、长波浪卷等。()

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8.高速铁路客运服务的特点包括()。

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100.旅客高温中暑,出现昏迷、抽筋、高烧、休克等症状,车站工作人员应( )

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57.对旅客进行人身检查时,可不考虑旅客的感受的隐私。( )

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15.问询处应设在旅客比较集中的地方。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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38.旅客发生食物中毒的处置要点( )

A. 　迅速报告

B. 　积极救治

C. 　封存保留证物

D. 　收集取证

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54.灭火的基本方法有( )

A. 　冷却灭火法

B. 　窒息灭火法

C. 　隔离灭火法

D. 　化学抑制灭火法

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15.进站、托运前查出少量的危险品,可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或( )该物品。

A. 　拍卖

B. 　赠送

C. 　放弃

D. 　保留

点击查看答案

22.列车的类型,席别.发到时间.候车环境.票价等属于铁路客运产品的附加部分。( )

A. 正确

B. 错误

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31.车站要认真落实安全检查,不准任何旅客和行李未经车站检查( )。

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36.使用列车紧急制动阀的条件有( )

A. 　车辆燃轴或重要部件损坏

B. 　列车发生火灾

C. 　有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 　旅客突发疾病

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31.椭圆脸的女士适合的发型有:A字波波头、齐肩内扣、长波浪卷等。()

A. 正确

B. 错误

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8.高速铁路客运服务的特点包括()。

A. 　服务质量高

B. 　服务效率高

C. 　换乘服务周到

D. 　信息化程度高

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100.旅客高温中暑,出现昏迷、抽筋、高烧、休克等症状,车站工作人员应( )

A. 　把病人移到阴凉通风处

B. 　给病人补充淡盐水

C. 　脱去病人衣服

D. 　立即送医院急救

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57.对旅客进行人身检查时,可不考虑旅客的感受的隐私。( )

A. 正确

B. 错误

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