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简答题

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3、管理的四大职能有哪些?简述四大职能之间的逻辑关系。答:管理的四大职能是指:计划、组织、领导、控制。
管理必须研究环境的基础上确定组织的目标,为了实现目标需要制定通向目标的计划,同时组织实现目标所需要的各种资源以及通过组织结构明确组织起来的各种资源之间的分工协作关系,同时需要管理者通过领导职能告诉所有员工未来的活动方向,即便如此依然有人会偏离目标,需要管理者动用控制职能去发现偏差,矫正偏差,以保证目标的顺利实现。

答案：空

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1、组织的任务环境有哪些?论述组织的任务环境如何影响目标的实现。答题要点:
任务环境分析也叫利益相关者管理。
组织常见的利益相关者包括:顾客;供应商;竞争对手—现有竞争者、潜在进入者、替代品生产商; 监管者;社会特殊利益代表组织。
组织关注利益相关者的原因:
可以带来企业的组织成果,如环境变化可预测性的改变、更成功的创新、利益相关者信任度的提高和更强的组织柔性,从而减少变化的冲击。
可以帮助企业做“正确的事”,因为组织要依赖这些利益相关者引入资源、输出产品和服务。结合实践分析。略

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2)信息渠道选择不当

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2、某企业决定生产一批产品,基建与机器设备投资等固定成本为 50 万元,产品售价 25 元,单位变动成本
为 15 元。假设没有库存积压,请计算:
生产该产品的盈亏平衡点产量(保本产量)。
盈亏平衡点销售额(保本销售额)。
销售额为多少时可实现利润 20 万元。请各写出计算过程。
解:1、设销量为Q,则: 25Q—500000—15Q=0

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1、计划是控制的基础。( )

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4、根据马斯洛的需要层次理论,每个员工都渴望身体免受伤害,这种需要属于生理需要。( )

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2、简答泰勒的科学管理理论的主要内涵。答:其理论的主要内容包括:
制定科学的作业方法,使工作定额与标准化
科学地选择和培训工人,即合理用人
有差别的计件工资制
计划职能和执行职能相分离 ,即明确管理者和工人的工作和责任。
“例外原则”

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2)理解偏差:自以为是、先入为主、语义问题、感觉失真 ;

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1、激励源于人的需求。( )

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7、根据赫茨伯格的双因素理论,导致一个人不满意的因素与下面哪项有关?( )