7、以下哪些属于“现代管理理论”的范畴?( )

6、组织衡量工作绩效的方法有哪些? 答:1)亲自观察;
分析报表资料;
召开会议;
口头报告;
书面报告;
抽样调查

17、如果员工将成功归功于内部因素(如个人努力),将不利于员工的发展。( )

A. 正确

B. 错误

6、决策树法属于确定活动方向的分析方法。( )

A. 正确

B. 错误

6、简答权变理论的理论内涵。

24、根据何塞和布兰查得的情境理论,对比较不成熟即能力低、态度好的下属,应该采取以下哪种领导方式 :( )

A. 　命令式;

B. 　说服式;

C. 　参与式;

D. 　授权式。

6、勒温认为专制的领导行为会导致高效率。( )

A. 正确

B. 错误

4)缺乏反馈
第二、客观因素

1、论述组织应如何处理与非正式组织之间的关系。答题要点:
第一、二者的关系:
任何正式组织中都有非正式组织的存在,二者常常是相伴而存、相促而生的。
形成过程和目的的不同,决定了它们的存在条件也不一样。
非正式组织的存在必然要对正式组织的活动及其效率产生影响。
正式组织与非正式组织共存于一个统一体内,它们之间既可能是相互排斥的关系,也可能是相互促进 的关系。
第二、非正式组织的积极作用
可以满足职工的需要
增强团队精神
促进组织成员的成长
非正式组织也是在某种社会环境中存在的第三、非正式组织的消极作用
可能与正式组织产生冲突
可能束缚组织成员的发展
可能影响组织的变革
第四、正确对待非正式组织
允许存在,谋求吻合
管理者必须认识到,正式组织目标的实现,要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此,管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织想吻合。
积极引导、不断规范
考虑到非正式组织可能具有的不利影响,管理者要通过建立、宣传正确的组织文化,以影响与改变非正式组织的行为规范,从而更好地引导非正式组织做出积极的贡献。

9、盈亏平衡分析法属于确定型决策方法。( )

A. 正确

B. 错误

3、领导者要调动职工的积极性。指的是,领导者的哪个作用?( )

A. 　监督作用;

B. 　指挥作用;

C. 　协调作用;

D. 　激励作用。