5、拒绝女性求职者进入本公司工作,属于以下哪种违反管理伦理的行为?( )
A. 贿赂;
B. 胁迫;
C. 不公平歧视;
D. 偷窃。
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1、领导者必须具备的三个条件是:( )
A. 领导者必须有追随者;
B. 领导者拥有影响追随者的能力;
C. 领导行为具有明确的目的;
D. 领导者必须有职位;
E. 领导者必须是专家。
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2、论述沟通在管理中的重要作用。答题要点:
首先,沟通贯穿整个管理实践的全过程。其次,沟通是管理者的基本技能。
第三,沟通是企业管理的实质和核心内容。
第四,沟通在某种程度上可以决定人们的职业生涯。
第五,沟通是可以构建企业文化,实现企业管理的根本目标。结合实际展开讨论。
第十一章 控制基础
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2、领导者要要协调组织成员的关系,朝着共同的目标前进。指的是,领导者的哪个作用?( )
A. 监督作用;
B. 指挥作用;
C. 协调作用;
D. 激励作用。
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10、根据系统理论的观点,所谓系统包括以下基本方面:( )
A. 从周围环境中获得这个系统所需要的资源;
B. 通过技术和管理等过程促进输入物的转化;
C. 向环境提供其转换处理后的产品或劳务;
D. 环境对组织所提供的产品或劳务做出反馈;
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3、简答如何才能提高谈判的成功几率。答:
要注意欲速则不达
利益和压力并用
如果你不愿让步太多,就先让步
让对方用你的方法看问题。
要注意谈判桌上人人平等。
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1、计划是控制的基础。( )
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2、以下选项中哪些属于内容型激励理论:( )
A. 马斯洛的需要层次理论;
B. 亚当斯的公平理论;
C. 赫茨伯格的双因素理论;
D. 麦格雷戈的X-Y
理论;
E. 弗鲁姆的期望理论。
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5、组织文化有助于增强社会系统的稳定性。( )
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3、不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。( )
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