1、简答从哪些方面衡量决策的有效性? 答:衡量决策有效性的标准
决策的质量或合理性 ——是否促进目标实现
决策的可接受性 ——下属是否接受
决策的时效性 ——时间和周期
决策的经济性 ——是否划算
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7、“在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。”说的是以下哪个概念:( )
A. 组织;
B. 领导;
C. 管理者;
D. 管理。
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5、以下哪些是目标管理的缺点。( )
A. 目标管理不利于调动下属的积极性;
B. 目标难以制定;
C. 强调短期目标;
D. 目标的商定很费时间;
E. 目标管理可能导致整个组织缺乏灵活性。
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1、组织一般通过哪些标准进行部门化? 答:几种常用的部门化标准
职能部门化
产品或服务部门化
地区部门化
流程部门化
顾客部门化
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3、工作专门化是指将组织的职位加以组合,使任务得以协调开展的过程。( )
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2、论述沟通在管理中的重要作用。答题要点:
首先,沟通贯穿整个管理实践的全过程。其次,沟通是管理者的基本技能。
第三,沟通是企业管理的实质和核心内容。
第四,沟通在某种程度上可以决定人们的职业生涯。
第五,沟通是可以构建企业文化,实现企业管理的根本目标。结合实际展开讨论。
第十一章 控制基础
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15、市场增长率高的企业相对市场竞争力就一定强。( )
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5、法约尔主要的贡献是对“权力”的来源做了研究。( )
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16、根据经营单位组合分析法,企业应该分配足够资金进行优先发展的经营部门是:( )
A. 明星部门;
B. 问题部门;
C. 金牛部门;
D. 瘦狗部门。
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1、自从出现了有组织的人类活动,就有了管理活动。( )
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